Договір публічної оферти
Цей договір є офіційною та публічною пропозицією Продавця (Інтернет-магазину ALVI) укласти договір купівлі-продажу Товарів, представлених на сайті alvi.com.ua. Цей договір є публічним, тобто відповідно до статей 633, 641 Цивільного кодексу України, його умови є однаковими для всіх Покупців.
Оформлюючи замовлення на Сайті, Покупець приймає умови цієї публічної оферти (тобто здійснює акцепт) і погоджується з усіма наведеними нижче правилами.
1. Терміни та визначення
- «Інтернет-магазин» (або Сайт) — вебсайт, розміщений в мережі Інтернет за адресою [ваш домен], створений для укладення договорів роздрібної та оптової купівлі-продажу.
- «Продавець» — ФОП [ПІБ підприємця] або компанія [Назва ТОВ], що реалізує Товари, представлені на Сайті.
- «Покупець» — фізична або юридична особа, яка уклала з Продавцем Договір на умовах, викладених нижче.
- «Товар» — перелік найменувань асортименту, представлений на Сайті Продавця.
- «Замовлення» — належним чином оформлений запит Покупця на придбання та доставку за вказаною ним адресою Товарів, обраних на Сайті.
2. Предмет договору
Продавець зобов’язується передати у власність Покупцю Товар, а Покупець зобов’язується оплатити і прийняти Товар на умовах даного Договору.
Цей Договір регулює купівлю-продаж товарів в Інтернет-магазині, в тому числі:
- Добровільний вибір Покупцем Товарів на Сайті.
- Самостійне оформлення Покупцем Замовлення.
- Оплата Покупцем Замовлення.
- Обробка та доставка Замовлення Покупцю.
3. Порядок оформлення замовлення
- Покупець має право оформити Замовлення на будь-який Товар, представлений на Сайті та наявний на складі.
- Замовлення оформлюється Покупцем самостійно через кошик на Сайті або за телефоном, вказаним у розділі контактів.
- При оформленні Замовлення Покупець зобов’язується надати достовірну інформацію про себе (ПІБ, контактний телефон, електронну пошту, адресу доставки).
- Якщо Товару немає в наявності на складі, менеджер Продавця зобов’язаний повідомити про це Покупця (по телефону, через месенджер або електронною поштою). У такому випадку Покупець має право замінити його товаром аналогічної моделі або анулювати Замовлення.
4. Оплата та доставка Товару
- Ціни на Товари вказуються на Сайті в національній валюті України (гривнях). Продавець залишає за собою право змінювати ціну Товару до моменту оформлення Замовлення без попередження.
- Розрахунки між Продавцем і Покупцем здійснюються способами, вказаними на Сайті у розділі «Оплата та доставка».
- Доставка Замовлень здійснюється компаніями-перевізниками (наприклад, «Нова Пошта») по всій території України, окрім тимчасово окупованих територій.
- Терміни та вартість доставки визначаються умовами конкретної транспортної компанії та оплачуються Покупцем (якщо інше не передбачено акційними пропозиціями Продавця).
5. Повернення та обмін Товару
- Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», Покупець має право на обмін або повернення Товару належної якості протягом 14 днів, не рахуючи дня купівлі.
- Повернення Товару належної якості можливе у випадку, якщо:
- Товар не використовувався і збережено його товарний вигляд.
- Збережено всі споживчі властивості, пломби, ярлики та фірмове пакування.
- Наявний розрахунковий документ (електронна квитанція або товарний чек), виданий Покупцеві разом з проданим Товаром.
- У разі повернення Товару належної якості, витрати на зворотну доставку несе Покупець.
- Повернення коштів Покупцю здійснюється на банківську картку (рахунок) протягом 7 робочих днів після отримання та огляду Товару Продавцем.
6. Права та обов’язки сторін
Продавець має право:
- В односторонньому порядку призупинити надання послуг за цим Договором у разі порушення Покупцем його умов.
- Змінювати умови даного Договору, а також ціни на Товари в односторонньому порядку, розміщуючи їх на Сайті.
Продавець зобов’язаний:
- Організувати доставку та передачу Товару Покупцю згідно з оформленим Замовленням.
- Не розголошувати будь-яку приватну інформацію Покупця і не надавати доступ до неї третім особам, окрім випадків, передбачених законодавством та Політикою конфіденційності.
Покупець має право:
- Оформлювати Замовлення на Сайті.
- Вимагати від Продавця виконання умов цього Договору.
- На обмін та повернення Товару згідно з чинним законодавством України.
Покупець зобов’язаний:
- Своєчасно оплатити та отримати Замовлення на умовах цього Договору.
- Ознайомитись з інформацією про Товар, умовами оплати та доставки перед оформленням Замовлення.
- При отриманні Товару у перевізника переконатися в його цілісності та комплектності.
7. Відповідальність сторін та форс-мажор
- Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору в порядку, передбаченому цим Договором та чинним законодавством України.
- Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцеві внаслідок неналежного використання Товарів, придбаних на Сайті.
- Продавець не несе відповідальності за затримки або перебої в обробці замовлень і доставці, які виникають з причин, що знаходяться поза його контролем (форс-мажор). До таких обставин належать: стихійні лиха, військові дії, страйки, збої в роботі мережі Інтернет або транспортних компаній.
8. Інші умови
Інформація про Покупця використовується відповідно до Політики конфіденційності, розміщеної на Сайті.
Цей договір укладено на території України і діє відповідно до чинного законодавства України.
Усі суперечки, що виникають між Покупцем і Продавцем, вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди суперечка підлягає розгляду в судовому порядку.