Ми в ALVI робимо все можливе, щоб ваші покупки були не лише приємними, але й максимально зручними та безпечними. Нижче ви знайдете детальну інформацію про способи оплати та умови доставки ваших замовлень.
💳 Способи оплати
Ми пропонуємо кілька зручних варіантів оплати, щоб ви могли обрати найкомфортніший для себе:
Онлайн-оплата банківською карткою (Visa / Mastercard) Швидкий та безпечний спосіб оплати прямо на сайті під час оформлення замовлення. Ми не зберігаємо дані ваших карток — усі платежі проходять через захищену платіжну систему.
Apple Pay та Google Pay Оплачуйте замовлення в один клік за допомогою вашого смартфона. Це найшвидший спосіб підтвердити покупку.
Оплата за реквізитами (IBAN) Після оформлення замовлення наш менеджер надішле вам рахунок з реквізитами у Viber, Telegram або SMS. Цей спосіб чудово підходить як для фізичних осіб, так і для ФОП.
Оплата при отриманні (Післяплата) Ви можете оплатити товар готівкою або карткою безпосередньо у відділенні «Нової Пошти» після його огляду.
Зверніть увагу: компанія-перевізник стягує додаткову комісію за переказ коштів (для «Нової Пошти» це зазвичай 20 грн + 2% від суми замовлення).
📍 Способи доставки
Ми надійно пакуємо кожне замовлення та відправляємо його в найкоротші терміни.
Транспортна компанія «Нова Пошта» Наш основний логістичний партнер, який забезпечує швидку доставку по всій Україні (зазвичай 1-3 дні).
У відділення: Зручний вибір із тисяч відділень по всій країні. Вартість доставки — згідно з тарифами перевізника (від [50] грн).
У поштомат: Ідеально для невеликих замовлень, які ви можете забрати в будь-який час без черг.
Кур’єрська доставка: Доставка особисто в руки за вказаною вами адресою. Вартість розраховується за тарифами кур’єрської служби.
⏱ Терміни відправки
Ми цінуємо ваш час, тому намагаємося відправляти замовлення якомога швидше:
Замовлення, оформлені та оплачені (або підтверджені для післяплати) до [15:00], відправляються в той же день.
Замовлення, оформлені після [15:00], відправляються на наступний робочий день.
Графік відправок: [Понеділок – Субота]. У неділю відправки не здійснюються.
🎁 Вартість доставки та бонуси
Послуги доставки оплачує покупець при отриманні товару за тарифами обраного перевізника.
Безкоштовна доставка: При замовленні на суму від [2000] грн (за умови повної передплати) доставку у відділення «Нової Пошти» ми оплачуємо за наш рахунок!
📦 Важливо при отриманні товару!
Ми ретельно перевіряємо та надійно пакуємо всі товари перед відправкою. Однак, у процесі транспортування можуть виникати непередбачувані ситуації.
Будь ласка, обов’язково оглядайте ваше замовлення у відділенні пошти у присутності працівника або кур’єра. Якщо ви виявили пошкодження упаковки або самого товару, нестачу позицій або пересорт — відмовтеся від отримання та складіть акт-претензію разом зі співробітником пошти. Одразу після цього зв’яжіться з нами!
Забираючи посилку з відділення без огляду, ви підтверджуєте, що товар доставлено в належному стані.
💬 Залишилися питання?
Якщо у вас виникли труднощі з оплатою або ви хочете уточнити деталі доставки, ми завжди на зв’язку!
Телефон / Viber / Telegram: [+38 098 382 89 02]
Графік роботи підтримки: Пн-Пт з 10:00 до 18:00
E-mail: [alvi.furniture@gmail.com]